為全面提升血液采集技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,近日,我市中心血站成功舉辦了以“擔(dān)使命 提技能 樹形象”為主題的血液采集技能提升及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)比賽。此次比賽旨在通過實(shí)戰(zhàn)演練,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的操作規(guī)范和服務(wù)意識(shí),確保血液采集過程的安全、高效與人性化。
比賽分為理論考核和實(shí)操技能兩個(gè)環(huán)節(jié)。理論考核重點(diǎn)考察參賽人員對(duì)血液采集相關(guān)法律法規(guī)、感染控制知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的掌握程度。實(shí)操技能環(huán)節(jié)則模擬真實(shí)采血場(chǎng)景,要求選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成血液采集操作,并注重溝通技巧、無菌技術(shù)和人文關(guān)懷。評(píng)委從操作規(guī)范性、效率、服務(wù)態(tài)度及應(yīng)急處理能力等多維度進(jìn)行綜合評(píng)分。
參賽選手們精神飽滿,動(dòng)作嫻熟,展現(xiàn)了血站工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和使命擔(dān)當(dāng)。通過激烈角逐,最終評(píng)選出一批技能過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。血站負(fù)責(zé)人表示,此次比賽不僅是一次技能大練兵,更是推動(dòng)血站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要舉措。今后,血站將持續(xù)開展此類活動(dòng),鼓勵(lì)員工立足崗位、精進(jìn)技藝,樹立血站良好的社會(huì)形象,為保障臨床用血安全和提升獻(xiàn)血者滿意度貢獻(xiàn)力量。
此次技能比賽的成功舉辦,有效激發(fā)了血站員工的工作熱情,強(qiáng)化了“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的理念,為血站高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)力。